Ha tűz van, üldöz a szomszéd egy késsel vagy valaki fuldoklik, nincs idő szótárakat előkapni, gyorsan kell cselekedni. Sokszor a gyors cselekvés elhárítja a közvetlen életveszélyt, de van, hogy segítséget kell hívnunk. Elő a telefont, hívjuk a központi segélyhívót, beleszólunk – de milyen nyelven? Nyilván az adott ország hivatalos nyelvén. Hisz ha nem értik, mit mondunk, az életekbe kerülhet. Amerikában a lakosok egyre nagyobb része nem beszél angolul, a hatóságok munkatársai viszont nem beszélnek spanyolul. Egy tragédia kapcsán talán most változni fog a helyzet.

Az oldal az ajánló után folytatódik...

A történet még 2013 májusában kezdődött. Egy alig 20 éves, kétgyermekes édesanya kihívta a rendőrséget a lakására, mert férje gyilkossággal fenyegetőzött. A rendőrök ki is jöttek, a nő írásos feljelentést tett – és nem történt semmi. Fél évvel később az eset megismétlődött, a rendőrtök elvitték a feljelentést, de azt senki nem olvasta el. Ugyanis spanyolul volt. A fordítás pedig csak nem készült el. 2014 januárjában az asszonyt és két gyermekét holtan találták a lakásban. A féltékeny férj beváltotta fenyegetését, és késsel végzett a családjával.

Hazánkban a 112-es segélyhívón magyarul és angolul tehetünk bejelentést. Emellett a határ menti régiókban a szomszédos ország nyelvén is fogadják a hívásokat.

Az áldozat abból a szempontból még szerencsés volt, hogy legalább a segélyhívásra kiérkeztek a rendőrök, így a férj azokban az esetekben nem tudta őket bántalmazni. Ám az Egyesült Államokban a segélyhívó központokban általában csak angolul értő dolgozók ülnek. Bár folyamatosan keresik a spanyolul is jól beszélő munkaerőket, még a jelentős spanyol ajkú lakossággal rendelkező központokban sem alapkövetelmény a kétnyelvűség.

Családon belüli erőszak Felice Ficherelli festményén
(Forrás: Wikimedia Commons / Felice Ficherelli / PD)

A meggyilkolt édesanyán és két kislányán már nem lehet segíteni. Ám egy, az eset nyomán készült New York-i törvényjavaslat talán megteremti a lehetőségét annak, hogy több hasonló eset ne fordulhasson elő. A törvényjavaslat szerint a családon belüli erőszakkal foglalkozó rendőröknek minden beérkező jelentést azonnal le kell fordítaniuk vagy fordíttatniuk. Az sajnos forrásainkból nem derült ki, hogy miért csak a családon belüli erőszakról szóló feljelentésekre vonatkozik az új szabályozás. Mint ahogyan azt sem tudjuk, honnan tudják a rendőrök, hogy egy idegen nyelven benyújtott feljelentés a családon belüli erőszakról szól, tehát azonnal le kell fordíttatni...

Források

NY passes crime-report translation bill in wake of family’s slaughter

Demand for Bilingual 911 Services Growing