Kevés annyira egyértelműen negatív fogadtatású esemény történt a közelmúltban, mint az Egyesült Királyságban lebonyolított népszavazás, amelynek eredményeképpen a szigetország megindította a brexitet, azaz a kilépési folyamatot az Európai Unióból. Az eredmények a legpesszimistább forgatókönyveket is alulmúlták – a web és a web népe ennek megfelelően reagált a brexitre. 

A sajnálatos események jó alkalmat nyújtanak számunkra, hogy bemutassuk, hogy működik az internetes véleményelemzés. Kérésünkre az internetes véleménykutatás egyik hazai zászlóshajója, a Neticle Technologies összeállította a brexit és környéke elemzését, amit az alábbiakban mutatunk be.

Ki erre, ki arra
(Forrás: Elionas2 / pixabay)

Az elmúlt hónapok egyik legjelentősebb és legnagyobb port keverő külpolitikai eseménye kétségkívül a június 23-án lezajlott brit népszavazás volt, mely a brexit javára dőlt el. Az eredmény hatalmas médiavisszhangot váltott ki, Európán eluralkodott a pánik, a web minden felületét elárasztották a brexittel kapcsolatos vélemények, megjegyzések, fejtegetések. A Neticle online médiamonitoring megoldásával vizsgáltuk a bejelentést követően kialakult online visszhangot.

Nagyobb formátumért kattintson!

Három hónap leforgása alatt, június 1. és augusztus 31. között csak a nyilvános magyar weben közel 40 ezer (38427) bejegyzés látott napvilágot a témában, ami minden túlzás nélkül igazán kimagasló számnak tekinthető. Ez a szám mindenképp magasnak tekinthető, de a szavazás eredménye által kiváltott sokkhatást igazán az jellemzi, hogy a bejegyzések túlnyomó többsége (közel 30 ezer) a bejelentést követő egy héten belül született meg. Míg a legtöbb téma esetében a közösségi média, különösen a Facebook bizonyul a legaktívabb platformnak, itt azt a szokatlan arányt tapasztalhattuk, hogy az említések közel egyharmadát (30,5%) cikkek tették ki, melyet szorosan a fórumbejegyzések és -hozzászólások követtek (26,8%). Míg a cikkek nagy száma a téma fontosságát, általános hírértékét bizonyítja, addig a pezsgő fórumszálak a heves eszmecserék kialakulásáról, a válaszkeresésekről, az indokok és következmények megismerésének igényéről tanúskodnak.

Nagyobb formátumért kattintson!

Az elcsépelten hangzó, de annál valósabb „minden csoda három napig tart” szabályt az egy hét után erősen visszaeső említésszámok mellet jól mutatja a felületek súlyának változása is. Míg a szavazás eredményének kihirdetésekor egyértelműen a fórumok pezsegtek leginkább, addig a téma felkapottsága itt hamar megcsappant, míg a naponta megjelenő cikkek száma – ismét a kérdés jelentőségét és kiterjedtségét támasztva alá – egy hónap múlva is számottevő maradt. Érdekes arányváltást mutat, hogy a július 23-ával kezdődő időszakban napvilágot látott bejegyzések 58 százaléka hírportálakon született meg – jellemzően számottevő kommentvisszhangot kiváltva.

Az oldal az ajánló után folytatódik...

Nem okoz nagy meglepetést a szemantikai elemzés eredménye, miszerint a Brexit megítélése és így online visszhangja egyértelműen negatívnak bizonyult, ugyanekkor az is tisztán látszott, hogy különböző platformokon más és más mértékben jelent ez. A legradikálisabb mértékben negatív felületet a fórumok jelentették, míg a cikkek kimértebbnek – bár jellemzően azért negatívnak – mutatkoztak, főleg az első nagy sokk lecsengése után. (Erről ad szemlélteti az alábbi Említéstérkép grafikon.) 

Az említéstérkép grafikon azt mutatja meg, hogy egy adott időszakban milyen tartalomtípusú találatok milyen véleményindexszel rendelkeztek, azaz összesítve mennyire pozitív/negatív találatok születtek egy adott napon a különböző online platformokon. A körök mérete az említések mennyiségére, függőleges tengely melletti elhelyezkedésük a vélemények milyenségére (fentről lefelé egyre negatívabb), színük az egyes platformokra utal (nagyobb formátumhoz kattintson!)

A brexit fogadtatásának, a kérdés megértettségének vizsgálatához érdekes sorra  venni, hogy milyen fókuszpontok mentén, milyen felületeken, milyen hevességgel beszéltünk a témáról. A felmerült legfontosabb témákba az azokhoz kapcsolt jellemzőkbe és az összefüggésekbe az Említésgráf kínál betekintést.

Az Említésgráf áttekintő képet nyújt a Brexit kapcsán legtöbbet emlegetett, legkiemelkedőbb témákról, valamint azok összefüggéseiről. Az Említésgráf központi elemeit a vizsgált kulcsszóval összefüggésben legtöbbet említett kulcstulajdonságok állnak, melyekhez kötve pedig azokra arra vonatkozó jellemzők sorakoznak (nagyobb formátumhoz kattintson!)

A tartalomelemzés eredményei alapján legtöbbet említett témát nyilvánvalóan maga a szavazás jelentette, amit sorban a kormány, kampány, a döntés és az eredmény követett – tehát nem pusztán a szavazás eredménye került fókuszba, de az ide vezető kampánytevékenység és a kormány hozzáállása is, továbbá a következmények latolgatása is. Ennek kapcsán a legfontosabb témák között megjelentek a brit kiválás piaci kérdései (piac), a Nagy-Britannia és EU, illetve az EU országok függései, kapcsolatai (kapcsolat), a brexit-tárgyalások témái, nehézségei, lehetséges kimenetelei (tárgyalások), továbbá a banki kérdések (bank), az EU-s támogatások és befizetések jelentősége (támogatás). 

A Neticle Technologies weboldala